Как оформить возврат по эквайрингу при отсутствии ККМ?
Добрый день!ООО на ЕНВД, ККМ не применяется.Используется банковский эквайринг.Покупателю выдается товарный чек+слип терминала.Вопрос: как документально оформить частичный возврат товара ,купленного по эквайрингу.Например,покупатель принес товарный чек и слип,выданные при покупке,написал заявление на возврат.Далее,какие наши правомерные действия:забрать слип и товарный чек,выданные при покупке и отдать покупателю заверенные копии с указанием на них суммы возврата вручную или все-таки оригинал слипа и товарного чека должны остаться у покупателя ,а мы себе делаем копии?Благодарю за ответы.
Comments
-
Добрый день.
Я считаю, что оригиналы продажных документов остаются у вас, а покупателю вы выдаете новый документ на прием (возврат) товара. Я бы пожалуй даже разработала и утвердила отдельный бланк для этих целей. -
Александра Кривошеева,
спасибо за ответ,получается если возврат частичный ,то у покупателя не останется оригинала слипа об оплате полной суммы товара.Некоторые клиенты возмущаются по этому поводу.Хотелось бы разобраться ,как все-таки правильно действовать в данном случае.Заранее благодарю.
